Отзывы наших клиентов

Доброе утро! Был на приеме 31.08.20 у врача Едигаревой Е.Ю. Очень доволен, сделал проф. гигиену и получил рекомендации по уходу за полостью рта. Доктор очень профессиональная. Записался без проблем, пришёл и во время приняли. Спасибо за труд. Успехов в работе.

Добрый день, Рустам!

Спасибо Вам за обратную связь после посещения нашей стоматологии!
Благодарность обязательно будет озвучена на общем собрании коллектива. Если вновь потребуется помощь – приходите. Будем вам рады!

С уважением и благодарностью за оказанное нам доверие, администрация АНО "Объединение "Стоматология".

Добрый день! Хочется выразить благодарность врачу Аликиной Галине Витальевне и ее прекрасной помощнице. Так все аккуратно, спокойно и без суматохи. Зубы качественно пролечены, а чистка это вообще что-то нереальное. Буду ходить к ним еще и еще (по мере надобности естесственно :)) Всем рекомендую!

Уважаемая Татьяна!

Благодарим Вас за доверие и выбор АНО «Объединение «Стоматология». Мы передадим ваши слова благодарности Галине Витальевне и медсестре. Если вновь потребуется помощь – приходите. Будем вам рады!

Желаем Вам крепкого здоровья и всего хорошего!

С уважением, администрация АНО "Объединение "Стоматология".

Лечила пришеечный кариес. Моя врач была в отпуске и меня записали к Ирине Евгеньевне. Сразу понравилось как она оценила состояние моего рта и сразу сообщила о примерной цене лечения всех больных зубов. Обычно говорят цены ниже чем получается, а тут вышл наоборот, чему я очень рада) Теперь о качестве работы: Вылечили 12 больных зубов. Среди них была реставрация переднего скола зуба. Выглядит отлично! Теперь у меня здоровая улыбка! ) Цвет пломб подходит по цвету зубов. Пломбы хорошо отшлифованы. Ирина Евгеньевна рассказала какую пасту лучше использовать, чтобы кариес не возвращался, рассказала о гигиене. Теперь об отношении к пациенту-тут вообще слов нет, она великолепна) Если честно, редко люди такие бывают. Остались очень позитивные эмоции. Ушла от врача счастливая, со здоровыми зубами и отличным настроением.Медсестра очень заботливая и добродушная.Зовут Фания .Спасибо Вам!!!

Уважаемая Кристина!

Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей организации. Нам очень приятно слышать добрые слова. Спасибо за такой подробный отзыв, мы обязательно передадим ваши слова благодарности Ирине Евгеньевне и медсестре.

Здоровье - самое важное, что есть у человека. Берегите себя и своих близких!

С уважением и благодарностью за оказанное нам доверие, администрация АНО "Объединение "Стоматология".

Хочу поблагодарить Едигареву Е.Ю. Отличный специалист, теперь на приём запишусь исключительно к ней.Пыталась спасти зуб но к сожалению не получилось пришлось удалить. Так же благодарю хирурга Иванова М.А. все быстро . Желаю успехов в работе и здоровья.

Добрый день, Денис Александрович!

Мы передадим вашу благодарность Екатерине Юрьевне и Максиму Александровичу. Желаем Вам здоровья и всего хорошего!

С уважением и благодарностью за оказанное нам доверие, администрация АНО "Объединение "Стоматология".

Интересно, рискнете ли вы опубликовать этот отзыв? Врач Шлейко В.В. позволяет себе хамить людям, которые записаны к нему на платный (обратите не это внимание!) приём. Принимает в то, время, ко второе назначено одному человека, другого. Заставляет ждать более 20 минут, и не считает нужным извиниться. Он заявляет, что он сам решает, кого и когда он будет принимать. Некто Лопатин, которого дамы в регистратуре назвали словом "руководство", покрывает Шлейко, всё, чем лично мне "помог" Лопатин, это отправил писать жалобу в книгу жалоб. Дамы в регистратуре работают по принципу "солдат спит, служба идет", но этого мало, они еще и редкостные базарные ХАМКИ махрового совдеповского образца - это вообще за гранью разумного в современном мире, когда ты принесла в эту организацию деньги, а тебя встречают фразами "ходят тут всякие..." или "вас сюда никто не звал..." или шедевр " да, нас от вас и так трясет". Как вам такой "сервис", люди? Обходите это заведение стороной! Если у них такой "сервис" при входе, как думаете, как они лечат, думаете лучше?

Добрый день, Анастасия!

По данному обращению проведено служебное расследование, регистратор Кургаева Е.В. будет привлечена к ответственности путем депремирования.

Время приема врача-стоматолога может увеличиваться ввиду сложных клинических случаев у некоторых пациентов.

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и предоставленные неудобства.

С уважением и благодарностью за оказанное нам доверие, администрация АНО "Объединение "Стоматология".

Хочу поблагодарить Едигареву Е.Ю. Отличный специалист, теперь на приём записываюсь исключительно к ней. Желаю успехов в работе и здоровья.

Уважаемый Александр!

Спасибо Вам за отзыв и обращение в нашу медицинскую организацию. Обязательно передадим вашу благодарность Екатерине Юрьевне. Здоровье - самое важное, что есть у человека. Берегите себя и своих близких!

С уважением и благодарностью за оказанное нам доверие, АНО "Объединение "Стоматология"

Добрый вечер! Была на приеме 17 августа у врача Едигаревой Е. Ю. Очень довольна приемом, внимательная, профессиональная врач. Любит свою работу и пациентов. Дала рекомендации по уходу за зубами. Ещё хочу выразить всему персоналу клиники. Регистраторы очень вежливы, улыбчивы. Записалась на приём, пришла по времени и приняли во время. Спасибо за Ваш труд, терпения Вам))) охрана очень приветлива тоже.

Уважаемая Елена!

Благодарим Вас за обратную связь после посещения нашей стоматологии! Нам очень приятно слышать добрые слова. Ваш отзыв и участие чрезвычайно важны для нас. Благодарность обязательно будет озвучена на общем собрании коллектива. Если вновь потребуется помощь – приходите. Будем вам рады!

С уважением, администрация АНО «Объединение «Стоматология»

Добрый день! У меня двое детей, соответственно лечим зубки и наблюдаемся у вас , к врачам никаких нареканий, все всегда супер, но вот сотрудники регистратуры , а в частности Малиновкина Екатерина это просто что то из ряда вон выходящее, человек , который абсолютно не клиентоориентирован , всегда с негативом, по хамски разговаривает, вечно с недовольным лицом , профессионализм в сфере обслуживания пациентов на -80 уровне..И это продолжается из года в год.Вы научите может быть уже своих сотрудников, которые первыми встречают пациентов стандартам обслуживания , люди приходят в больницу не от великой радости , а как правило с болезнями и первоначально сразу же сталкиваться с этим человеком портит на весь день настроение. В конце концов на дворе 21 век и уровень обслуживания должен быть у нас на высоте.Пожалуйста примите меры по поводу данного сотрудника. Иначе жалобы будут продолжаться вновь и вновь и вам как руководителю замечательной клиники это только минус огромный-такие сотрудники.

Уважаемая Кристина, благодарим Вас за отзыв!

Качество обслуживания пациентов очень важно для нашей организации. В связи с этим сообщаем Вам, что информация, изложенная в обращении, будет учтена в дальнейшей работе организации. С персоналом регистратуры будет проведена разъяснительная беседа о недопустимости аналогичных ситуаций, а также о культуре вежливого общения с пациентами.

Нам важно мнение наших пациентов, чтобы становиться лучше.

Администрация Филиала №4 АНО “Объединение “Стоматология” приносит Вам свои извинения.

Добрый день! Хотела бы сказать большое спасибо всему коллективу с ул.Фрезеровщиков. Одни и те же регистраторы столько лет - всегда отзывчивы, приветливы. Хорошие врачи - особенно запомнилась Назарова Татьяна, Шеханова Ирина..А сегодня я была на приеме у Стихиной Ольги Геннадьевны - очень внимательный, вежливый врач! Обнаружила кариес и пролечила аккуратно и безболезненно. Во время лечения мне стало плохо ( так как нахожусь на 26 неделе беременности, случаются головокружения), был почти обморок - врач помогала мне, подсказывала, как сделать, чтобы было лучше. Через несколько минут все прошло. Спасибо медсестрам, сколько внимания они уделили мне, старались помочь..А также врач у соседнего кресла, у которой не было пока приема, - Жильцова Юлия Олеговна, очень успокаивала. Желаю всего хорошего!

Уважаемая Ксения!

Спасибо за Ваш подробный и такой теплый отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности данным врачам. Желаем Вам крепкого здоровья и всего хорошего!

С уважением и благодарностью за оказанное нам доверие, администрация АНО "Объединение "Стоматология".

Сегодня были на приеме у детского врача Кириллова Дарья Владимировна, хотелось бы выразить благодарность. Дочка очень боялась идти лечить зуб, но после приёма, сказала,что хотела бы всегда лечить зубки у Дарьи Владимировны.

Уважаемая Полина!

Благодарим за Ваше доверие. Будем и дальше стараться радовать наших замечательных маленьких пациентов!

С уважением, администрация АНО "Объединение "Стоматология".

Ужасное отношение к пациентам. Необходимо удалить зуб, постоянно ноет и болит. Сперва записали к стоматологу, та отправила к хирургу (запись только через 1,5 недели). 24.07 записали к хирургу в 15:00, на приеме врач сказал, что сейчас не будет удалять, так как зуб сложный и нужно много времени! Сам врач записал на 3.08.20г. на 11:30. Приехав в больницу узнаёшь, что сегодня врача этого нет и снова перезаписывают на 06.08. Полнейшее безобразие.

Уважаемая Мария!

Сожалеем, что Ваш прием не состоялся.
По всем вопросам качества и организации приема Вы можете обратиться к заведующему лечебно-профилактическим отделением (каб. 124) или по телефону: 233-71-35 доб. 809.

Желаем Вам крепкого здоровья и ждем Вас в нашей клинике!
С уважением, администрация.

Пришла утром 31.07.2020 чтоб меня записали на удаление швов и меня просто выпроводили из больницы со словами хирирг принимает только с 15.00 и пришла и меня опять начали выпроваживать нет записывайтель на прием потом приходите. Мне нужно удалять швы с неба и меня не принесли по причине то я не у них их накладывала и не стали принимать. И в регистратуре только если вы платно пойдете так вас не примут это что за беспредел я объясню что я прописана здесь почему я должна идти платно если я пришла в государственную поликлинику

Уважаемая Виктория Евгеньевна!

Благодарим Вас за отзыв и обращение в нашу медицинскую организацию и приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш вопрос рассмотрен и проработан специалистами АНО «Объединение «Стоматология».

31.07.2020 по техническим причинам прием врача-стоматолога-хирурга осуществляется только во вторую смену, т.е. с 15:00.

В соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора в целях предупреждения распространения на территории Свердловской области новой коронавирусной инфекции все филиалы АНО «Объединение «Стоматология» работают в особом режиме: по предварительной записи.

Дополнительно сообщаем, что для записи на приём к врачу по полису ОМС доступен любой альтернативный способ через:
- официальный портал екатеринбург.рф;
- портал государственных услуг Российской Федерации;
- единую городскую регистратуру по телефону: 204-76-76 в будние дни с 07:30 до 18:00;
- регистратуру поликлиники в будние дни с 07:30 до 20:00 лично или по телефону 210-12-29.

Добрый день! Хочу выразить благодарность Алтуховой Ярославе Владимировне за отличное отношение и профессионально сделанную работу. Всегда добра, вежлива и в отличном настроении. Мне необходимо было удалить зуб. Ярослава Владимировна и ее ассистентка удалили зуб очень быстро и максимально безболезненно и дали рекомендации по уходу и профилактике. Еще раз огромное вам спасибо!

Уважаемый Василий!

Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей организации. Нам очень приятно слышать добрые слова. Обязательно передадим вашу благодарность Ярославе Владимировне и ее ассистентке! Спасибо за Ваше доверие.

С уважением, администрация АНО "Объединение "Стоматология".

 

Хочу выразить большое спасибо всему персоналу стоматологической клиники за внимание и чистоту, вежливость и спокойствие.Особенное спасибо Жильцовой Юлие Олеговне!!! она виртуозно вылечила мне ПЯТЬ зубов, причём во время заморозки первого из них, сделала ещё и чистку полости рта. Всё было абсолютно бесплатно, но настолько внимательно и безболезненно, что я не мог не согласиться на платное лечение последнего зуба. Юлия Олеговна всегда говорила мне, что она делает и спрашивала, как я себя чувствую. Пожалуйста, примите мою благодарность.

Уважаемый Фёдор!

Спасибо за Ваш такой теплый отзыв. Нам всегда приятно слышать позитивную обратную связь. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности Юлии Олеговне! Если вновь потребуется помощь – приходите. Будем вам рады!

С уважением и благодарностью за оказанное нам доверие, администрация АНО "Объединение "Стоматология".

Добрый день, хочу выразить благодарность Лопатину Алексею Владимировичу. Принял с зубной болью, после удаления, всё объяснил, оказал квалифицированную помощь, всё внимательно, обходительно с терпением, пониманием оказал помощь. В регистратуре хочу по благодарить Венеру,отнеслась с пониманием и терпением. Спасибо всему персоналу, которые работают в этом филиале.

Уважаемая Наталья!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы пониманием, насколько это важно. Если вновь потребуется помощь – приходите. Будем вам рады!

С уважением и благодарностью за оказанное нам доверие, администрация АНО "Объединение "Стоматология".

Огромное спасибо доктору Иощенко Евгению Сергеевичу! Внимательный, чуткий, доброжелательный и главное, прекрасный специалист! Спасибо всем сотрудникам поликлиники, все очень приветливые и компетентные! Буду рекомендовать всем знакомым и лечить зубы только в нашей больнице!

Уважаемая Светлана!

Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей организации. Нам очень приятно слышать добрые слова. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности Евгению Сергеевичу.

С уважением и благодарностью за оказанное нам доверие, администрация АНО "Объединение "Стоматология".

Хочу выразить огромную благодарность Залине Набиевне Абдуллаевой за качественную подготовку зубов к съёмному протезированию,доброе отношение к пациентам.И ещё в стоматологии есть отличный специалист ортопед Игорь Сергеевич Качалков !!! Руки золотые !!! Изготовили вместе с техником отличный протез ... очень приятно приходить к таким специалистам на приём !!! Уважаемая администрация стоматологии !!! Берегите таких специалистов !!!

Уважаемая Резида Ахмадулловна!
Благодарим Вас за такой теплый отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности Залине Набиевне и Игорю Сергеевичу.
Нам всегда приятно слышать позитивную обратную связь. Мы гордимся нашими специалистами, так как они профессионалы своего дела.

С уважением и благодарностью за оказанное нам доверие, администрация АНО "Объединение "Стоматология".

Добрый день. Обратилась сегодня 18.07.20 в стоматологическую клинику на Фрезеровщиков 28, с острой болью. Пепсонал вежлив отзывчив, в регистратуре никаких проблем, всё оранизованно грамотно.Огромное спасибо, Гамзатову Надиру Шакировичу. Удалил сложный зуб, быстро, безболезненно. Спасибо девочкам, работающие с ним. Молодцы.

Уважаемая Наталья!
Спасибо за Ваше доверие. Обязательно передадим вашу благодарность врачам. 

Желаем Вам крепкого здоровья и ждем Вас в нашей клинике!
С уважением, администрация.

Читаю свежие отзывы и бесконечно радуюсь, что мне посчастливилось попасть к 2 профессионалам своего дела. Прошлым летом вылечила несколько зубов разной сложности у Соловьевой Ксении. Лечит быстро и качественно. На днях удалила зуб мудрости у хирурга Гуревича Александра. Такого быстрого и безболезненного удаления я не ожидала. Большое спасибо за Ваш труд!! Очень здорово, что есть такие молодые специалисты с золотыми руками, это совершенно новый уровень медицины!!! В регистратуре все очень приветливые и компетентные. Клиенториентированный подход, многие платные клиники не выдержат конкуренции по соотношению цена/качество. Все мои знакомые удивляются и не верят, когда я восторженно рассказываю про бесплатную медицину.

Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за приятный отзыв! Нам всегда приятно слышать позитивную обратную связь. Мы обязательно передадим ваши слова Гуревичу Александру Семеновичу и Соловьевой Ксении Витальевне.
Спасибо за Ваше доверие. Будем и дальше стараться радовать наших замечательных пациентов!

Доброго времени суток! Второй раз попадаю на врача Киселеву на Авиационной 63/3. Пишу сразу и по делу, не записывайтесь к ней! Девушка абсолютно нелояльная и не преданная своему делу. В первый раз не спросила есть ли аллергия или больное ли сердце на анестезию, вколола огромную дозу. Анестезия плохо отходила.. Сейчас пришла с острой болью, попросила поставить таблетку, т.к. уезжаю и не скоро смогу записаться... На что девушка !!! закатила глаза, мол какая таблетка... берите талон. Я не конфликтный человек, по человечески попросила поставить таблетку, объяснила, что когда ем горячее образовывается неприятная боль... На что она посмеялась и не поверила... Остальные врачи хорошие, кроме, повторяюсь, Киселевой. Прошу провести воспалительные меры с работником.

Уважаемая Наталия!

Благодарим Вас за обратную связь после посещения нашей стоматологии! Нам важно мнение наших пациентов, чтобы становиться лучше.

По вопросам оказания качества стоматологической помощи Вы можете обратиться к главному врачу, либо к заведующим отделениями в его отсутствие во ВТОРНИК или ЧЕТВЕРГ с 13-00 до 15-00 кабинет № 6 или по телефону: 266-13-34.

С уважением, администрация АНО "Объединение "Стоматология".

Добрый день! В прошлом году лечила зуб в стоматологии на Авиационной 63, после нескольких месяцев, пломба выпала и пришлось лечить заново. Обратилась уже к другому врачу. Сейчас пломба выпала снова. Но вот попасть теперь на прием не представляется возможным!!! Вторую неделю пытаюсь получить талон, стою в очереди с 7 утра, но почему то талоны через 10-15 минут после открытия регистратуры, сразу заканчиваются!!! На телефонные звонки вообще никто не отвечает!!! Телефон с 7-30 и до 12-00 все время занят!!! С такой безответственностью и недоступностью в данной больнице сталкиваюсь постоянно!!! Каким образом можно попасть все таки на прием, к хорошему, грамотному специалисту? Прошу дать ответ.

Уважаемая Анастасия!
В период распространения коронавирусной инфекции COVID-19 работа АНО "Объединение "Стоматология" организована в соответствии с действующими нормативными документами, согласно которым необходимо соблюдение временного интервала между каждым пациентом, достаточного для проведения текущей уборки кабинета с применением дезинфицирующих средств, что приводит к уменьшению количества принимаемых пациентов и возможным трудностям при записи на прием.

Дополнительно сообщаем, что для записи на прием к врачу по полису ОМС доступен любой альтернативный способ через:
- официальный портал екатеринбург.рф;
- портал государственных услуг Российской Федерации;
- единую городскую регистратуру по телефону 204-76-76 в будние дни с 07:30 до 18:00;
- регистратуру поликлиники в будние дни с 07:30 до 20:00 лично или по телефону 210-12-29.

Благодарим Вас за отзыв и обращение в нашу медицинскую организацию. Ответ на Ваш вопрос так же размещен на вкладке ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ на сайте www.anostomat.ru .

С уважением и благодарностью за оказанное нам доверие, администрация АНО "Объединение "Стоматология".

Выражаю благодарность Кузьменковой Дарье Владимировне за чуткое отношение к пациентам. Профессиональный врач с присутствием такого редкого сейчас качества, как совесть. Лечила сложный зуб и еще обращалась по гарантии, все отлично. Дальнейшего Вам процветания!!!

Добрый день! В очередной раз убеждаюсь, что Любовь Валерьевна супер профессионал!!!!!Очень нравится ходить к ней на прием! Лена, лучший ассистент! Регистратура - вежлива! Огромная благодарность Вам, тем более сейчас, в непростых условиях!

Хочу выразить огромную благодарность Кузьменковой Дарье Владимировне за профессионализм, чуткое отношение и за то, что мои зубы теперь в порядке. Честно признаться, жутко боялась стоматологов (детская травма), а сейчас иду с огромным удовольствием. И конечно же хочу отметить, что это все благодаря ей.

Заболел зуб в субботу вечером, во время карантина денег нет на платного врача, в понедельник пришла в стоматологию, попала к доктору Звонареву, удалил зуб быстро, безболезненно, супер врач, большое спасибо!!! В регистратуре все вежливые, отличное обслуживание, ещё раз большое спасибо!!!